ABRIS EN KIT

Informations relatives à la livraison

Introduction
Bienvenue sur notre page dédiée à la livraison. Voici toutes les informations nécessaires pour comprendre notre processus de livraison et répondre à vos questions. Assurez-vous de respecter les conditions de livraison ci-dessous avant de valider votre commande. Si des complications de livraison surviennent en raison du non-respect de ces conditions, des frais supplémentaires à votre charge peuvent être facturés.

Délais de Livraison

• Une fois la commande effective, le transporteur vous contactera pour convenir d’une date et d’une heure pour réceptionner la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, de l’abri choisi et des options sélectionnées, ce qui peut étendre ce délai. Le rendez-vous est fixé à la journée sur une période de 7 jours, du lundi au vendredi. Les délais peuvent être estimés à environ 10 jours minimum.

Zones de Livraison

• Nous livrons partout en France métropolitaine sauf la Corse. Pour des livraisons en dehors de cette zone, veuillez nous contacter. Les frais exacts sont propres à chaque zone de livraison et seront calculés automatiquement au moment de la commande en fonction de votre adresse de livraison.

Conditions de Livraison

• Le déchargement s’effectuera au plus proche de la route.
• Cette route doit être d’au moins 3,50 mètres de large.
• Cette route doit être en bon état et permettre la circulation d’un véhicule de 44 tonnes.
• Assurez-vous qu’il y ait une aire de stationnement et de déchargement de 6 mètres de large sur 25 mètres de long, située directement en face du lieu de livraison de la palette.
• Le camion doit pouvoir repartir en marche avant jusqu’à un axe de circulation. Si ce n’est pas possible, il peut repartir en marche arrière, mais sur une distance maximale de 200 mètres en ligne droite.
• Assurez-vous d’être présent et joignable lors du rendez-vous prévu avec le transporteur. En cas d’absence, le transporteur continuera sa tournée et des frais supplémentaires à votre charge peuvent être facturés.

Déchargement

• Le déchargement du camion est inclus dans les frais et ne peut en être dissocié. Il sera effectué à l’aide d’un chariot embarqué pour faciliter le déchargement des paquets pouvant atteindre des longueurs jusqu’à 5,50 mètres selon votre abri.

Autres Détails

• Un bon de livraison sur le paquet indique tout son contenu.

Problèmes de Livraison

• Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez contacter notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement.

Contact

• Pour toute question supplémentaire concernant la livraison, veuillez nous contacter par email à lessensdubois.ganco@gmail.com ou par téléphone au 03.29.50.63.75.

Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre notre processus de livraison. Merci de faire confiance à Les Sens du Bois pour vos achats en ligne.